观看完《别样英航》这部纪录片后，不由自主的，我联想到了我所在的企业——富临运业。这是一家传统运输企业，在多年的发展过程中，由于享受了政策扶持所带来的红利，一直过得比较安稳，对于市场竞争的适应能力偏弱。进入新千年以来，随着经济的不断向前发展和人民生活水平的提高，老一套的运输服务体系已是愈发不能适应当前的市场环境。由此，大家不得不思考，路在何方？
企业的目的是创造顾客和盈利。而道路旅客运输业，2015年以来一直在加速走下坡路，已到了十分危险的境地。大家必须得转型升级，向别样英航学习，向高铁服务学习，向互联网+学习，积极推进标准化服务，提高服务水平，将旅客需求放在首位。
围绕服务做创新将会是新的机会和增长点，同消费者的情感度关系——沟通，将会更加重要，随着消费者的消费观念的不断升级，对于各种服务的需求会不断提高。而各种出行方式的兴起，让旅客的选择更多了，差异化竞争越来越明显。
当前车站的客源已不能满足运力需求，大家必须拓展新的渠道，比如免费提供搞接驳运输服务，完善门到门服务；向互联网寻求突破，推出天府行APP，汇集线上资源；提供吃住行一条龙服务，提升旅客忠诚度。而这些举措对工作人员提出更高的要求，也逼着大家不断的学习提高以适应新形式、新常态。
企业在不断发展，市场在不断变化，新技术也在不断涌现，工作也需要不断学习适应，需要用乐观的心态去面对各种困难。万事都有风险，舒适安闲的工作环境，只会磨去人的理想，还是要做一些有挑战的事情，不要让自己消沉油滑。
最后，对自己提三点要求：一是多思考，多提问题，再根据问题去学习和请教；二是坚持每天写日志和总结；三是留出一段独处时间，思考、规划。